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2024-05-08
為(wèi)了進一步加強護理(lǐ)人員的安(ān)全意識,保障患者安(ān)全,提升患者滿意度,每安(ān)陪護中(zhōng)心每周進行區(qū)域安(ān)全周例會。
居安(ān)思危,思則有(yǒu)備,有(yǒu)備無患,會上主管老師要求護理(lǐ)員們做到“三多(duō)一報”多(duō)問候,多(duō)關心,與患者家屬多(duō)溝通,一旦發現問題要及時向管理(lǐ)老師彙報情況。同時制定服務(wù)準則,提高患者滿意度。陪護時要熱心、言語态度溫馨、解答(dá)問題耐心、失誤道歉要真誠。
要求每個護工(gōng)熟悉所有(yǒu)相關規定的程序,以遵守标準的護理(lǐ)實踐,同時做好自身安(ān)全防護。對輔助行走、夜間如廁盥洗、護欄的使用(yòng)、遵守術後相關要求等一一強調,同時我們也對夜間查房發現的問題及時在安(ān)全會議上分(fēn)析講解,引以為(wèi)戒,提高護理(lǐ)安(ān)全意識。
每周例會強調護理(lǐ)質(zhì)量是衡量陪護管理(lǐ)水平、工(gōng)作(zuò)效果的重要标志(zhì)。一直以來,每安(ān)陪護中(zhōng)心持續推進護理(lǐ)質(zhì)量提升,通過定期或不定期開展安(ān)全護理(lǐ)檢查,規範護理(lǐ)行為(wèi),護理(lǐ)質(zhì)量得到明顯提升。
每安(ān)護理(lǐ)秉承“守護每家安(ān)康”的宗旨,以“讓每位客戶滿意”為(wèi)目标,用(yòng)“愛心、耐心、細心、熱心、責任心”換取您的“省心、放心、安(ān)心”,用(yòng)最專業的技(jì )能(néng)和最優質(zhì)的服務(wù)赢得客戶信賴。